РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИТРИКС24

ПРИМЕРЫ РАБОЧИХ БИЗНЕС-КЕЙСОВ

как это работает

готовые бизнес-процессы

САЛОН КУХОНЬ

- создание новых сделок
- автоматическое создание задач и контроль за их исполнением
- автоматическое создание документов/договоров
- контроль за производством
- контроль доставки и монтажа

Управляющая компания

- прием новых заявок
- контроль выполнения заявок
- СМС-информирование клиентов

СЕРВИС ПО РЕМОНТУ КОМПЬЮТЕРОВ

- прием и отработка заказов Диспетчером
- автоматическое распределение заказов среди мастеров-менеджеров в  зависимости от их квалификации (зеленая, красная, синяя зона)
- контроль за выполнение работ
- контроль за наличием закрывающих документов
- контроль качества
- контроль оплаты работ

как это работает

совместная работа с 1С

1С:УНФ. Выставляем счет

Как работает синхронизация выставления и оплаты счетов для 1С:УНФ (Управление нашей фирмой)

- счет выставляется в Битрикс24
- в 1С фиксируется факт оплаты счета
- в Битрикс24 сделка автоматически переходит на следующий этап после оплаты счета

1С:КА. Синхронизация заказов

Пример совместной работы в 1С:Комплексная автоматизация и Битрикс24

- заказ создается на стороне 1С
- в Битрикс24 автоматически в режиме реального времени создается сделка
- все изменения в сделке в Битрикс24 сразу же отражаются в 1С


1С:КА. Фишки при работе с 1С

1С: Комплексная автоматизация. Еще один пример работы:

- переход в Битрикс24 прямо из 1С
- печатные формы из 1С помещаются в Битрикс24 одним кликом по кнопке

1С:УНФ. Порядок выставления счета

Подробно описан порядок работы с выставлением счета на примере работы с 1С:УНФ

- выставляем счет в Битрикс24
- печатаем счет или отправляем ссылку на него клиенту
- фиксация оплаты в Битрикс24
- автоматическое уведомление об оплате счета
- переход сделки на стадию "Подготовка к произодству"

1С:УТ. Синхронизация с Б24

1С:Управление торговлей - пошаговый разбор синхронизации с Битрикс24 для вновь созданной базы в 1С.

- создаем сделку в Битрикс24
- заказ появляется в 1С только после определенного этапа
- продемонстрирована работа синхронизации "по кнопке"

как это работает

обработка входящих заявок

Пример работы с заявками

- как быстро принимать заявки с сайта
- как работать с онлайн-консультантом
- как получать обращения из социальных сетей и мессенджеров
- как работать с входящими звонками
- как звонить из CRM
- как быстро отправить СМС

Бронирование, отчетность, рассылки

- как забронировать Ваши ресурсы
- как оценить эффективность рекламы
- как оценить эффективность менеджеров
- как быстро создать рассылку по клиентам

Как работать с лидами

- кто такой лид
- как с ним работать
- как он появляется в Битрикс24
- как вести работу с клиентом: планирование звонков, автоматическая отправка каталогов, планирование встреч
- как квалифировать лида

распределение входящих заявок

Пример распределения входящих заявок среди менеджеров:

- появление заявки в системе
- уведомление менеджеров о входящей заявке
- принятие менеджером заявки в работу

заявка с онлайн-калькулятора

При работе с онлайн-калькулятором клиент заполняет множество полей. Что происходит далее?

- все поля фиксируются в карточке лида/заявки
- если ранее клиент уже оставлял заявку - менеджер получит об этом уведомление

как это работает

организация документооборота

Создание коммерческого предложения

Как в несколько кликов создать коммерческое предложение из Битркс24

Задание на расчет медиаплана

Пример работы рекламного агентства

- получена заявка
- отправлена задача на расчет медиаплана с указанием всей необходимой предварительной информацией
- медиаплан подготовлен, суммы бюджета, затрат и маржа сразу же рассчитываются в карточке сделки

Согласование договоров

Приведена рабочая схема внутреннего согласования договоров

- создание договора
- согласование договора с бухгалтером, комм.директором и генеральным директором
- каждому согласователю приходят индивидуальные уведомления
- исполнитель всегда имеет возможность контролировать ход согласования
- все согласованные договоры попадают в единый реестр

Работа с приказами

Создание приказа и контроль за его ознакомлением. После ознакомления приказ попадает в единый реестр документов

Работа со служебными записками

Служебные записки быстро создаются прямо в Битрикс24 и также быстро согласовываются руководителями

Отправка официального письма

Отправка официальных писем - это не всегда рутина. Письмо на официальном бланке, с подписью и печатью директора

- быстро создаем
- быстро согласовываем
- быстро отправляем

Согласование оплаты счета

Что делать, если нужно согласовать оплату счета, а руководителя нет на месте?

Правильно. Быстро создаем документ в Битрикс24 и отправляем на согласование. Все остальное за Вас сделает система.